Hoje vamos falar sobre cuidados ao alterar a reserva do hotel pelo WhatsApp. Você tem uma viagem programada, mas quer fazer isso pelo app? Esse é um processo simples, porém é preciso tomar algumas precauções.
No artigo de hoje, você vai saber como fazer isso e quais os cuidados ao alterar a reserva do hotel pelo WhatsApp. Também separamos algumas dicas do Vitrine Hotel para você escolher o melhor hotel utilizando o app!
Principais cuidados ao alterar a reserva do hotel pelo WhatsApp
O WhatsApp é, hoje, umas das principais formas de interação entre cliente e hotel. A maioria dos hotéis oferece um número exclusivo para atendimento via aplicativo de mensagem. Assim, ao fazer uma reserva no hotel por meio do app, você precisa observar as seguintes questões:
- Confirme o número do WhatsApp no site ou redes sociais oficiais do hotel;
- Verifique se é uma conta comercial;
- Além disso, verifique se o perfil do hotel fornece endereço físico;
- Observe o horário de atendimento;
- Por fim, busque referências e informações sobre o estabelecimento.
Feito isso, você pode fazer uma reserva por WhatsApp sem maiores preocupações. Depois de feita, é possível alterá-la. Para isso, siga essas dicas:
- Tenha em mãos um número de documento;
- Também deixe por perto o número da reserva e nome do responsável por ela;
- Tenha certeza que quer alterar a reserva e já tenha definida a nova data;
- Utilize todos os recursos disponíveis no WhatsApp, incluindo envio de áudios;
- Em último caso, se mesmo assim ficar inseguro ou com dúvidas, ligue para o hotel;
- Por fim, verifique o horário de check in e check out do hotel, pois isso pode influenciar no número de diárias.
Além dos cuidados citados anteriormente, é preciso levar em conta outros detalhes que fazem toda a diferença. Ao alterar a reserva do hotel pelo WhatsApp, confirme a data da nova reserva com o atendente.
Se estiver com aquela pulga atrás da orelha, tire um print e deixe armazenado no seu aparelho celular. Em últimos casos, você terá uma prova física do horário alterado da reserva. Em alguns casos extremos, esses registros podem ser usados até como prova em uma possível ação judicial. Mas você não quer ter que passar por isso, não é mesmo?
Para finalizar, dias antes da viagem, confirme novamente os detalhes da reserva com o atendente do hotel.
Como escolher um bom hotel por meio do WhatsApp
O aplicativo pode ser uma ótima ferramenta na hora da busca por um hotel. Se você não tem uma rede favorita, pode começar pedindo a opinião de amigos. Dessa forma, pergunte em grupos de amigos ou no grupo da família algumas dicas de hotéis. Conserve no privado com conhecidos que costumam viajar bastante, pois com certeza eles terão ótimas dicas.
Por fim, faça uma listinha com, no mínimo, 5 nomes de hotéis e levante os pró e contras de cada um. Você pode levar em consideração:
- Valor das diárias;
- Qualidade no atendimento;
- Estrutura física do hotel (quartos, áreas de lazer, etc);
- Alimentação (o hotel fornece café da manhã, almoço e janta?)
- Localização (perto da praia, próximo à pontos turísticos, etc).
Depois disso, veja o que é mais importante para você. Algumas pessoas, por exemplo, dão extrema prioridade à alimentação, com diárias que incluem a chamada “pensão completa” (café da manhã, almoço e janta). Já algumas pessoas preferem só o café da manhã e realizam as outras refeições fora do hotel.
A localização também relevante para a maioria das pessoas. Se o hotel estiver localizado em uma praia, as pessoas preferem hotéis mais próximos do mar. Porém, eles tendem a ser mais caros. É preciso levar tudo isso em consideração. Agora, só fazer sua reserva e curtir as férias!
